3C數碼行業趨勢

1)手機產業從大規模換代，到聚焦個性化產品的快速迭代；

2) 兩類創新產品快速迭代，一類個性功能，一類平臺型系統；

3) 無產品創新能力的手機公司逐步淘汰出手機產業鏈；

4) 手機產業依然是個一個快速發展并長期存在的行業。

管理痛點

1、 品牌忠誠度不高，復購率低

隨著國內智能手機市場進入存量時代，手機品牌之間的競爭將會越來越激烈，直接影響了消費者對品牌的忠誠度，造成用戶粘性下降，復購率低的現象。

2、 難以觸及終端，遠離市場

3C數碼行業渠道結構復雜，經銷商多，門店多，品牌商對終端渠道和人員的管理，難把控，無法直接觸達消費終端。

3、 庫存周轉率低

當下，傳統經銷商、門店和電商，越來越引流乏力、費用高且利潤下滑，庫存周轉慢，造成品牌商、經銷商資金積壓。

4、 新零售體驗缺少工具與技術的支撐

新經濟時代下，接觸消費者的渠道變得越來越重要，對消費直接體驗越來越高，終端門店急需利用新技術與工具打造更加個性化、多元化的消費場景。

金蝶云·星空3C數碼行業解決方案

金蝶云·星空通過敏捷前臺、共享中臺、多元后臺，打造研產供銷一體化數字平臺。幫助3C數碼企業優化生產方式、提升供應鏈效率、快速響應上下游客戶需求，實現全渠道營銷，深耕渠道，觸達終端消費者。

方案優勢：

1、 連接全網會員，實現私域經營，精準營銷

通過構建全網會員管理，形成統一的會員數據中心，并建立360度會員全視圖，助力企業私域流量經營，實現精準營銷。

2、 全渠道鏈接，多層級管理，直達終端

通過金蝶云·星空，打通企業與各級經銷商、終端零售渠道的全鏈路，構建整體供應鏈，零售、電商、財務、傳統渠道等完整的營銷模式，為企業提供高效的數字化管理平臺。

3、 全網訂單統一管理，全局庫存統一分配，智能要補貨，提升周轉

金蝶云·星空是國內唯一PLM+ERP+MES一體化云平臺，為企業打造研、產、供、銷、服一體化平臺，實現全網庫存統一管理，全局庫存統一分配，智能要補貨，有效提升企業及渠道庫存周轉。

4、 智能多端POS、零售小程序、直播帶貨、客流分析等

金蝶云·星空整合智能多端POS、零售小程序、直播購物、客流分析等新工具、新模式，助力3C數碼行業新零售轉型，為消費者創造極致的用戶體驗，提高用戶粘性，提升轉化率和復購率。

應用藍圖

敏捷前臺為員工、客戶、伙伴提供場景化、移動化的協同工作平臺，實時連接并賦能產業價值鏈上下游；數字營銷/運營中臺，幫助3C數碼企業快速實現渠道扁平化，覆蓋全渠道營銷，實現線上線下協同，加強產銷協同體系以及大數據分析平臺建設；穩定后臺為企業數字化轉型提供穩定、靈活、安全的平臺支撐，實現集團化強管控。

解決方案全景圖

金蝶云．星空提供PLM+ERP+MES一體化平臺，覆蓋企業全面業務，包含財務管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、生產管理、研發管理、渠道管理等，在PaaS平臺的支撐下，企業可以靈活地定義自己的業務，平臺即業務，全面支撐3C數碼企業內外部價值鏈重構，加快產品、渠道、服務的轉型升級。

成功案例

1、 華為智慧生活館

新零售直達1057門店

智能終端直達花粉會員

算法（全渠道運營）促共生

450家門店一周部署

48.3%訂單終端自助

2、 山東OPPO

20980家直營及加盟門店共享訂單、庫存、物流信息

移動端賦能銷售及導購員11095人

日最高訂單量37192筆

3、 武漢VIVO

連接11000+網點，4000+業務員，極大的提升了協同效率；

訂單提前期縮短30%，大大縮短了庫存周轉和資金回籠周期；

訂單中心節省50%人力，物流中心節省20%，財務中心節省20%。

4、 亞太通信

節省445萬/年，其中門店342萬/年、總內部人員83萬/年、門店成本20萬/年；

庫存周轉天數降低10天，庫存周轉率提升38%；

門店導購員培訓上崗周期提升15-30天；

業務報表數量減少200+，財務報表上報時間提前2天，公司簡報上報時間提前5天。